WRAITHBOUNDПрава
Правообладателям
Кому страница
Правообладателю или представителю, не игроку «вообще»
Сюда пишет тот, чьи права, по его оценке, затронуты размещением на проекте: автор скина, трека, ресурспака, карты, постройки, текста, кадра — или человек с полномочиями действовать от имени автора. Если вы игрок и хотите пожаловаться на гриф, чит или кражу вещей, это не эта форма.
Гость может отправить обращение без входа. Если есть аккаунт проекта, лучше войти: появится тикет в поддержке, обращение привяжется к профилю, ответ будет и в тикете, и на контакты. Без входа номера тикета нет — только письмо на то, что вы укажете в форме.
Не путайте с другими разделами. Снимать и стримить Wraithbound — /creators. Заявка в состав — /team/apply. Правила мира — /rules. Обычный игровой тикет — /support.
Зачем страница
На проекте чужой контент появляется сам. Канал претензии — нет
Wraithbound — игровой проект: игроки загружают скины и плащи, ставят ресурспаки, копируют схемы, публикуют тексты и кадры, на сайте и в лаунчере видно название и оформление. Мы не проверяем автоматически, кому принадлежит каждая текстура и каждая мелодия. Без отдельной формы претензия тонет в общей поддержке или в Discord и выглядит как «ещё один тикет про гриф».
Страница нужна, чтобы правообладатель мог прямо сказать: вот объект на нашем проекте, вот почему это ваше, вот что просите сделать. Мы не суд, не коллектор и не модератор чужого YouTube. Это внутренний разбор размещения у нас. По результату можем убрать материал, поправить подпись, запросить уточнение — или не предпринимать действий, если претензия пустая, чужая или не про Wraithbound.
Отдельного юридического кабинета, почтового адреса и скачиваемого шаблона претензии на сайте нет. То, что проект публикует о себе в подвале, здесь не дублируем и не дополняем выдуманными реквизитами. Для рабочего разбора достаточно этой формы. Если нужна формальная переписка — напишите это в подробностях и оставьте контакт, по которому можно ответить письмом.
Объект
Что считаем материалом на проекте
Претензия имеет смысл, если объект лежит у нас: сайт, лаунчер, профиль, хранилище косметики, мир сервера, текст или файл, который отдаёт сам Wraithbound. Ниже — типичные случаи. Это не закрытый перечень: если объект другой, опишите его так же точно.
- 01
Скины и косметика
Скин, плащ, аватар или текстура персонажа, которую игрок загрузил в профиль или которая показывается на сайте и в лаунчере. Нужна ссылка на страницу или ник, а не общее «у вас мой скин».
- 02
Музыка и звук
Трек в ресурспаке, диск, фон ролика или запись, которую проект или игрок выложили у нас. Укажите, где именно это слышно или скачивается — страница, мир, файл.
- 03
Постройки и карты
Схема, карта, постройка, которую держат на сервере или показывают на сайте как свою. Координаты, мир и скрин помогают больше, чем фраза «украли базу».
- 04
Бренд и оформление
Чужой логотип, название или оформление другого проекта, если они оказались на нашем сайте, в лаунчере или в клиенте без согласия правообладателя.
Форма
Что написать, чтобы было что разбирать
Шесть полей обязательны: имя или организация, контакты, материал, желаемый исход, подтверждение прав и подробности. Короткое «уберите мой скин» без адреса и без доказательства не является претензией — это сообщение без объекта. Ложный запрос не ускоряет ответ и не снимает чужой контент «на всякий случай».
- 01
Контакты
Куда ответить: почта, Discord или другой способ, который вы реально читаете. Без рабочего контакта разбор останавливается: мы не ищем автора претензии по нику в мире.
- 02
Материал
Ссылка на страницу сайта, ник игрока, мир, координаты, имя файла — всё, по чему можно найти объект за минуты, а не гадать. Чем точнее адрес, тем быстрее проверка.
- 03
Подтверждение прав
Почему это ваше: оригинал с датой, договор, страница автора, исходник. Скрин «я так сказал» слабее публичной публикации. Чужую претензию за другого человека без полномочий не разбираем как вашу.
- 04
Желаемый исход
Удаление, правка (подпись, снятие с витрины, замена), уточнение или иное. Если не сказать, чего хотите, мы не угадаем: кредит вместо снятия и наоборот — разные действия.
Исходы
Что бывает после разбора
Типичные результаты совпадают с кнопками в форме: удаление, правка, уточнение. Четвёртый исход форма не предлагает выбрать, но он есть — отказ, если претензия не про нас или не подтверждена. Ни один исход не включается сам собой в момент отправки: сначала проверка.
- 01
Удаление
Если права подтверждаются и объект у нас — снимаем скин, пост, файл, упоминание бренда или другой материал, который реально размещён проектом или в нашем хранилище.
- 02
Правка
Кредит, замена, снятие с витрины, пометка автора — если полное удаление избыточно и вы сами это указали. Мы не придумываем «компромисс», которого не просили.
- 03
Уточнение
Не хватает ссылки, доказательства или полномочий — спросим. Пока с вашей стороны тишина, дальше не двигаем. Это не отказ по существу, а отсутствие материала для разбора.
- 04
Без действий
Пустая претензия, чужие права, объект не на Wraithbound, спор игроков без файла у нас, спам и дубли. Необоснованный запрос не ускоряет ответ и не «на всякий случай» снимает контент.
Границы
Чего эта форма не делает
Чтобы не ждать невозможного: ниже то, чего нет и не появится из этой заявки. Если задача другая — откройте нужный раздел, а не дублируйте претензию.
- 01
Не суд и не выплаты
Форма не принимает иски, описи вложений и требования компенсации. Мы не переводим деньги и не подтверждаем убытки. Это внутренний разбор размещения на проекте.
- 02
Не чужой хостинг
Ролик на чужом YouTube, клип в TikTok, пост в чужом Discord — не наш объект. Можем разобрать только то, что лежит на сайте, в лаунчере, в профилях и на серверах Wraithbound.
- 03
Не данные игроков
Не выдаём почту, IP и переписку третьим лицам «чтобы вы сами разобрались». Если нужен контакт нарушителя — это не эта форма. Игровые споры — в поддержку по правилам мира.
- 04
Не правила игры
Гриф, чит, кража вещей, токсичность — /rules и /support. «Украли схему в мире» без объекта на сайте или в хранилище разбирается как игровой тикет, не как претензия правообладателя.
Порядок
Что происходит после отправки
Форма уходит тем же каналом, что и раньше: обращение правообладателя. Если вы вошли в аккаунт, создаётся тикет в поддержке — его можно открыть по номеру. Если нет — команда получает обращение без личного кабинета у отправителя, ответ только на контакты из полей.
Срок — по очереди, без обещанного «ответа за сутки» и без автоснятия материала в момент клика. Пока разбираем, объект может оставаться на месте. Если чего-то не хватает, спросим там же: в тикете или письмом на контакт. Молчание с вашей стороны после уточнения — не скрытый отказ, а остановка разбора.
- 01
Форма
Шесть полей ниже. Гость может отправить без входа. Если есть аккаунт — войдите: появится тикет в поддержке, обращение привяжется к профилю.
К форме - 02
Разбор
Смотрим материал и доказательство. Срок зависит от очереди: обещанного ответа «за сутки» нет. Повторные пустые отправки режутся лимитом.
Поддержка - 03
Ответ
Пишем на указанные контакты. Если вы вошли — ещё в тикет. Номер тикета есть только у вошедшего: гостю сохранять нечего, кроме своих контактов.
Тикеты
Обращение
Форма претензии
Ответ — на контакты из формы.